Sul on õigus oma tellimus tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tooted peavad olema kasutamata, siltidega ning originaalpakendis.
Hügieenilistel põhjustel ei saa kasutatud ega testitud tooteid tagastada, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vigane.

Kuidas toodet tagastada

Võta meiega ühendust

Saada e-kiri aadressile info@nordensleep.com ja lisa järgmised andmed:

• Tellimuse number
  
• Tagastatav toode
  
• Tagastamise põhjus
  

Valmista tagastus ette

Veendu, et toode on originaalpakendis ja kasutamata seisukorras.

Saada pakk teele

Saada toode meie klienditeeninduse poolt edastatud aadressile.

Tagastuskulud

Tagastamisega seotud transpordikulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on defektse või vale tootega.
Soovitame kasutada jälgitava saadetise teenust, et tagada paki turvaline jõudmine meieni.

Raha tagastamine

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastustaotluse ja tagastatud kauba kättesaamisest.
Tagastus sisaldab ka esialgseid saatmiskulusid, kui see on asjakohane.
Raha kantakse tagasi algsele makseviisile.

Defektsed või valed tooted

Kui saad defektse või vale toote, võta meiega koheselt ühendust aadressil info@nordensleep.com.
Korraldame asendustoote saatmise või täieliku raha tagastuse, sealhulgas katame tagastuskulud.

Lisainfo

NB! Tagastusi ei käsitleta meie juriidilisel aadressil.
See aadress on ainult juriidilistel eesmärkidel.

Tagastused töödeldakse meie laos:
Kõrtsi tee 9, Lehmja, 75306, Harjumaa (Box 28/29).

Võta meiega ühendust

Kui sul on küsimusi tagastusprotsessi kohta või vajad abi, võta julgelt ühendust:

📧 Email: info@nordensleep.com
📞 Telefon: +372 5351 2398 (E–R: 10:00–18:00)